您好，您说的TR-2这个型号的温湿度记录仪，我问了我们这边的工程师，还都没有印象，因为我们是全品牌维护的，各大记录仪厂家的产品均可帮您答疑，免费维护。
但是，先不说这个是什么品牌，根据您的描述，您的温湿度记录仪应该是单机版温湿度记录仪。温湿度数据存储在机身，然后用USB连接电脑，可以上传数据到电脑。您描述的现象应该是驱动没有安装好。驱动的话1.您可以像厂家咨询驱动；2.您可以下载360驱动大师、驱动精灵等软件，自动检测安装驱动。（最好多试几个）
剩下有任何疑问，可以扫我或者私我，都可以来资讯，我们是库房冷链温湿度记录仪专业厂家，医药行业新版GSP认证优秀服务商，认证报告、校准证书指定提供商。希望能帮到您。
